Jak analizować kampanie reklamowe na Facebooku?

Jak analizować kampanie reklamowe na Facebooku?

Jak analizować kampanie reklamowe na Facebooku?

​Menedżer Reklam to narzędzie, które umożliwia tworzenie, zarządzanie i analizowanie kampanii reklamowych na platformach należących do Meta, takich jak Facebook, Instagram, Messenger i Audience Network. Analiza kampanii reklamowych na Facebooku to kluczowy krok w osiąganiu sukcesu w działaniach reklamowych. Poznaj wskaźniki, dzięki którym dowiesz się, jak mierzyć efekty swoich reklam, optymalizować wydatki i doskonalić strategię. Gotowa? Zaczynamy!​

Umiejętność poprawnego analizowania reklam na Facebooku, ale też na innych platformach jest kluczowa dla powodzenia Twoich płatnych działań. Dzięki niej nie czujesz się, jak dziecko we mgle, ale podejmujesz świadome i efektywne decyzje na temat kolejnych kroków, które należy zrobić. Właściwa analiza powoduje, że postępujesz mądrze, a Twoje działania mają sens i przynoszą pożądane rezultaty. Dlatego warto się jej nauczyć. 

Analiza, zwłaszcza dla nie matematyków może brzmieć groźnie, jednak tylko pozornie. Wystarczy poznać kilka wskaźników, które pomogą Ci monitorować prowadzonych przez Ciebie kampanii reklamowych na Facebooku. To takie drogowskazy, które będą Ci podpowiadać, co powinnaś robić, aby Twoje reklamy były bardziej efektywne. Przyjrzyjmy się im!

Najważniejsze wskaźniki analizowania kampanii reklamowych na Facebooku

W Menedżerze Reklam możesz konfigurować bardzo szczegółowe raporty dotyczące wyników kampanii reklamowych, poszczególnych zestawów reklam oraz konkretnych kreacji / materiałów reklamowych. Meta udostępnia bardzo wiele metryk, które umożliwiają pogłębioną analizę danych. Jednak do sprawnego nadzorowania swoich działań reklamowych potrzebujesz tylko kilku z nich. 

  • Zasięg: Liczba unikalnych użytkowników, którzy zobaczyli Twoją reklamę.
  • Wyświetlenia: Liczba razy, kiedy Twoja reklama została wyświetlona. Zasięg i wyświetlenia są kluczowe do zrozumienia, ile osób widzi Twoje reklamy. Na przykład, jeśli zasięg Twojej kampanii wynosi 1000, a liczba wyświetleń równa się 3000, oznacza to, że Twoja reklama została wyświetlona średnio 3 razy każdemu użytkownikowi.
  • CPA – (Cost per acquisition), czyli koszt za wynik. To jedna ze statystyk, na którą patrzę na początku analizy. Przykład: Jeśli np. reklamujesz sprzedaż kursu o wartości 200 złotych. Na skutek reklamy, na którą wydałaś 200 złotych, sprzedałaś dokładnie jeden kurs, więc koszt wyniku wynosi 200 złotych, a Ty wychodzisz na zero. Nie do końca o taki efekt chodzi, dlatego koszt wyniku powinien zawsze wynosić poniżej wartości reklamowanego produktu / usługi. Wtedy reklama się opłaca. 
  • CPC (Cost Per Click), czyli koszt jednego kliknięcia w reklamę. Im jest niższy, tym Twoja reklama może wygenerować więcej kliknięć. Duża liczba kliknięć świadczy o dużym zainteresowaniu reklamą. Jeśli Twoja reklama uzyskała 100 kliknięć, a koszt za kliknięcie wynosi 0,10 zł, oznacza to, że za każde kliknięcie w Twoją reklamę płacisz średnio 10 groszy.
  • CTR (Click-Through Rate), to tak naprawdę przejścia na stronę (kliknięcia w link umieszczony w reklamie). Jeśli Twoja reklama wzbudza zainteresowanie odpowiedniej grupy odbiorców, będzie generowała dużo przejść na Twoją stronę internetową. Dobry CTR wynosi między 1,5% a 2%. 
  • CPM (koszt na tysiąc wyświetleń): CPM mówi, ile kosztuje dotarcie do tysiąca osób. Na przykład, jeśli CPM Twojej kampanii wynosi 5 zł, oznacza to, że za każde tysiąc wyświetleń Twojej reklamy płacisz średnio 5 zł.
  • Konwersja  Liczba działań podjętych przez użytkowników po zobaczeniu Twojej reklamy. Konwersje są najważniejsze dla zrozumienia, ile osób podejmuje pożądane działania po zobaczeniu Twojej reklamy. Może to być np. zapis na webinar, zakup, lub przejście na konkretną stronę np. sklep internetowy. 
  • ROAS/ ROI – Return of Ad Spend / Return of Investment, to ważny wskaźnik. Mówi o stosunku poniesionych kosztów na reklamę do zysków z tej reklamy. Jeśli ROAS wynosi 5, to znaczy, że każda złotówka zainwestowana w reklamę zarobiła 5 złotych.

Analiza wyników

Po zrozumieniu wskaźników, możesz przejść do analizy danych. W Menedżerze Reklam możesz zobaczyć wyniki dla całej kampanii, poszczególnych grup reklam i konkretnych reklam. Możesz porównać wyniki różnych kampanii, aby zrozumieć, które strategie i taktyki są w Twoim przypadku najbardziej skuteczne. 

Testowanie i optymalizacja

Analiza wyników powinna prowadzić do testowania i optymalizacji. Możesz testować różne elementy swoich reklam, takie jak zdjęcia, teksty, grupy docelowe, miejsca wyświetlania reklam (umiejscowienia) itp., aby zobaczyć, co działa najlepiej. Następnie możesz optymalizować swoje kampanie, koncentrując się na najbardziej skutecznych elementach.

Kluczem do sukcesu jest ciągłe testowanie, nauka i optymalizacja na podstawie zgromadzonych danych. Powodzenia!

Daj znać w komentarzu, czy podobał Ci się ten artykuł, czego ewentualnie chciałbyś się jeszcze dowiedzieć. Zapisz się na newsletter, aby móc otrzymywać ode mnie powiadomienia o najnowszych artykułach i innych wartościowych informacjach! Dołącz do społeczności przedsiębiorców BiznesMarketingZone na Facebooku i na Instagramie!
Jak zrobić audyt Strony na Facebooku?

Jak zrobić audyt Strony na Facebooku?

Jak zrobić audyt Strony na Facebooku?

Jeśli masz wątpliwości co do tego, jak działa Twoja strona na Facebooku, warto zrobić audyt. Audyt konta jest ważnym krokiem w strategii marketingowej, który pozwala ocenić efektywność Twojej Strony na tej platformie społecznościowej. Przeprowadzenie audytu pomoże Ci określić obszary do poprawy i ukierunkować swoje działania, aby osiągnąć lepsze wyniki. Z tego artykułu dowiesz się, jak zrobić audyt profilu na Facebooku. Na co zwrócić uwagę? Sprawdź, czy wykorzystujesz wszystkie możliwości swojej strony.

Wykorzystaj potencjał ustawień Strony

Jeśli dodasz więcej szczegółowych informacji, może to zachęcić większą liczbę osób do nawiązania z Tobą kontaktu. Upewnij się, że Strona firmy jest poprawnie skonfigurowana. Facebook podpowiada Ci, co możesz zrobić poprzez Asystenta konfiguracji.
Czy wszystkie sugerowane informacje, takie jak

  • nazwa Strony,
  • kategoria,
  • dane kontaktowe,
  • opis firmy
  • godziny otwarcia

są uzupełnione i aktualne?

Dodaj przycisk działania do Strony np. – wezwanie / zachęcenie do kontaktu. To zaktywizuje użytkowników. W opisie umieść link do swojej strony internetowej oraz innych profilów społecznościowych.

Audyt wizualny

Wstaw swoje grafiki we wszystkie możliwe proponowane miejsca. Sprawdź, czy zdjęcie profilowe (avatar) jest profesjonalne i czy odzwierciedla wizerunek Twojej marki. Określ, czy obraz w tle jest atrakcyjny i czy dobrze reprezentuje markę, jej produkty lub aktualną ofertę.
Jeśli masz albumy zdjęć, upewnij się, że są one odpowiednio zorganizowane i zawierają wysokiej jakości obrazy.
Dbaj o spójność. Pilnuj, aby publikowane elementy graficzne były zgodne z kolorami Twojej marki.

Audyt treści

Przyjrzyj się treściom, które publikujesz na swoim koncie firmowym. Sprawdź, czy są one zgodne z wartościami i misją Twojej marki. Oceń jakość treści pod kątem merytoryczności, oryginalności i przydatności dla Twojej grupy docelowej.

Pamiętaj też o zachowaniu stylu Twojej marki w przypadku treści na Stronie. Chodzi nie tylko o użycie odpowiednich kolorów, symboli, czy sloganów. Mam na myśli także styl komunikacji, ton i język, który stosujesz w swoich innych kanałach komunikacji. Użytkownik przechodząc z jednego kanału do drugiego powinien mieć pewność, że jest we właściwym miejscu, które na pewno należy do Twojej marki.
Upewnij się, że korzystasz z różnych formatów treści, takich jak zdjęcia, filmy i linki, aby utrzymać zainteresowanie odbiorców i zapewnić im różnorodność doświadczeń.

Audyt zaangażowania odbiorców

Zrób analizę zaangażowania odbiorców na Twoim koncie. Sprawdź, jakie są wskaźniki interakcji, ile masz polubień, obserwujących, udostępnień, komentarzy i kliknięć. Znajdź posty, które generują najwięcej zaangażowania. Postaraj się zrozumieć, dlaczego są one skuteczne. Zwróć uwagę na te, które nie wywołują reakcji i zastanów się, jak możesz je poprawić.

Badanie konkurencji

Przeanalizuj działania Twojej konkurencji na Facebooku. Sprawdź, jakie są ich strategie treści i jakie osiągają rezultaty. Porównaj swoje wyniki z ich wynikami i określ obszary do udoskonalenia. Aby utrzymać konkurencyjność bądź na bieżąco z nowymi trendami i innowacjami w Twojej branży.

Analiza reklam

Jeśli prowadzisz płatne działania na Facebooku, przeanalizuj swoje kampanie reklamowe. Sprawdź, jakie osiągają wskaźniki konwersji, koszt za kliknięcie (CPC) i koszt na tysiąc wyświetleń (CPM). Które reklamy osiągają dobre wyniki i przyciągają uwagę odbiorców. Które z nich nie są skuteczne i wymagają optymalizacji?
Audyt konta reklamowego to dość szeroki temat i na pewno postaram się o tym napisać oddzielny post.

Analiza danych

Ważnym aspektem audytu konta firmowego na Facebooku jest analiza danych. Wykorzystaj narzędzia analityczne, takie jak Statystyki (dostępne z poziomu Meta Business Suite), aby zobaczyć, jakie są trendy w zachowaniu odbiorców. Przeanalizuj demografię odbiorców, preferencje, godziny aktywności i inne czynniki, które pomogą Ci lepiej zrozumieć swoją grupę docelową i dostosować swoje działania.

Określenie celów i strategii

Na podstawie zebranych danych i analizy, określ cele i strategię dla swojej Strony na Facebooku. Czy chcesz zwiększyć liczbę polubień i zaangażowanie? A może zwiększyć ruch na stronie internetowej albo sprzedaż? Wybierz cele, które są zgodne z celami biznesowymi Twojej firmy i opracuj strategię, która pomoże Ci je osiągnąć.

Audyt Strony na Facebooku jest nieodłącznym elementem skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Przeanalizowanie ustawień konta, spójności wizualnej, treści, zaangażowania, konkurencji, reklam, analizy danych i opracowanie celów i strategii pozwoli Ci zoptymalizować swoje działania na Facebooku i osiągnąć lepsze wyniki. Pamiętaj, że audyt powinien być regularnie powtarzany, aby śledzić postępy i dostosować działania w zmiennym środowisku mediów społecznościowych.

Daj znać w komentarzu, czy podobał Ci się ten artykuł, czego ewentualnie chciałbyś się jeszcze dowiedzieć.

Zapisz się na newsletter, aby móc otrzymywać ode mnie powiadomienia o najnowszych artykułach i innych wartościowych informacjach!

Dołącz do społeczności przedsiębiorców BiznesMarketingZone na Facebooku i na Instagramie!

Jak działa algorytm Facebooka?

Jak działa algorytm Facebooka?

Jak działa algorytm Facebooka?

Wszędzie słyszysz o algorytmie Facebooka, Instagrama, czy Youtuba? Ale wiesz czym właściwie jest ten algorytm? I po co jest? Jak działa algorytm ? I czy jest potrzebny Tobie i Twojej marce? Odpowiedź brzmi: TAK! O ile chcesz rozwijać swój biznes i przyciągać klientów za pomocą swoich działań w mediach społecznościowych. 

Algorytm brzmi podejrzanie i skomplikowanie. A już na pewno bardzo technicznie, a jeszcze trafniej – informatycznie! W marketingu nie ma dnia, abym gdzieś nie usłyszała, czy nie widziała informacji, które zawierają to kluczowe słowo: algorytm! Być może też się z nim często spotykasz. Dlatego czas odczarować to określenie, zrozumieć, co oznacza i jaką odgrywa rolę w mediach społecznościowych. Myślę, że może się to okazać bardzo cenną wiedzą!

Co to jest algorytm?

Algorytm można określić jako nauczanie systemowe, sztuczną inteligencję, zestaw reguł, które decydują o: 

  • jak najtrafniejszym dopasowaniu treści na tablicy (wallu, news feedzie, miejscu, gdzie wyświetlają się nowe posty) użytkownika do jego osobistych upodobań,
  • które posty znajomych i stron zobaczy użytkownik, 
  • w jakiej kolejności będą wyświetlane poszczególne informacje.

Jak działa algorytm Facebooka?

Facebook zbiera na nasz temat mnóstwo danych. Różnego typu. Czasami nawet nie spodziewamy się jakiego rodzaju są to dane, i że faktycznie mają znaczenie. Dzięki temu platforma “wie”, co nam się podoba, interesuje, o czym marzymy, czy czego szukamy. Można powiedzieć, że Facebook zna nas lepiej niż nasi bliscy…

Dzięki zebranym i przeanalizowaniu informacjom algorytm jest nam w stanie podpowiedzieć najbardziej dopasowane do nas materiały.

Co wpływa na algorytm Facebooka?

Wiele mówi się ostatnio o tym, że organiczne działania na Facebooku są nieskuteczne, że Facebook ucina zasięgi. Faktycznie zasięgi są mniejsze. Jest to jednak naturalna kolej rzeczy. Konkurencja na platformie jest obecnie znacznie większa niż kilka lat temu. Publikowanych treści bardzo mocno przybyło. Facebook próbuje utrzymać naszą uwagę i jednocześnie stara się zachować równowagę między w pokazywaniu różnego rodzaju postów (reklamowych, znajomych, proponowanych stron i grup, oraz treści, które już znamy i lubimy) Dlatego, aby 

  • Publikacja rolek (krótkich filmików w formacie 1080×1920)  – format ma znaczenie! Z moich obserwacji wynika, że publikując rolki  możemy zyskać nawet kilkadziesiąt razy większe zasięgi w stosunku do zwykłych postów graficznych! Oczywiście warto publikować różnego rodzaju treści, w zależności od tego, jaki jest ich cel i temat. Jednak Facebook chce konkurować w TikTokiem i Instagramem o uwagę, więc wyżej pozycjonuje wideo. 
  • Dywersyfikacja formatów postów – różne osoby robią różnego rodzaju formaty treści. Dlatego stwórz coś dla każdego, aby dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców. Masz do wyboru nie tylko rolki i posty pisane, ale też zdjęcia, grafiki, infografiki, konkursy itp (Więcej o formatach dowiesz się z artykułu Jak dobierać formaty treści do celów reklamowych w mediach społecznościowych).
  • Regularność publikacji. Jeśli nie publikujesz postów regularnie, to algorytm o Tobie zapomina. Nie musisz robić tego codziennie. Ale najważniejsze, żebyś robił to regularnie. Nawet publikowanie 2-3 posty w tygodniu, ale w tych samych dniach, da lepsze efekty niż publikacja przez tydzień codziennie, a potem przez 3 tygodnie cisza. 
  • Dotychczasowa relacja użytkownika ze stroną / profilem osobistym. Jeśli często wchodzimy w reakcje ze stroną lub komentujemy, czy dodajemy reakcje do postów znajomych, to jest większa szansa, że zobaczymy powiązany materiał na naszej tablicy.
  • Świeżość posta – im nowszy jest materiał, tym większe prawdopodobieństwo, że Facebook nam go pokaże.
  • Zaangażowanie posta – jeśli Twoich znajomi i inne osoby o podobnym profilu interesują się danym tematem, to Facebook pokaże go również Tobie, aby sprawdzić, czy zyska też Twoją uwagę.

To tylko niektóre z czynników, które wpływają na algorytm. Na pewno jest ich znacznie więcej. Ale nie o wszystkim wiemy. 

Zalecenia

Nie ma co narzekać, że algorytm Facebooka zmienia się dynamicznie i nie sposób za nim nadążyć. Nieprawdę jest też, że “Facebook się kończy”. Zmiana działania algorytmy wynika z naturalnego cyklu życia platformy. Jeśli chcemy mieć zadowalające zasięgi i czerpać z niej korzyści musimy się dostosować. Przede wszystkim trzeba mieć strategię komunikacji. Oto kilka moich wskazówek: 

  • Poznaj potrzeby i zainteresowania swojej grupy docelowej,
  • Publikuj regularnie,
  • Publikuj różnego rodzaju formy postów i otwórz się na wideo!
  • Twórz angażujące posty, które wzbudzają zainteresowanie.

Daj znać w komentarzu, czy podobał Ci się ten artykuł, czego ewentualnie chciałbyś się jeszcze dowiedzieć.

Zapisz się na newsletter, aby móc otrzymywać ode mnie powiadomienia o najnowszych artykułach i innych wartościowych informacjach!

Dołącz do społeczności przedsiębiorców BiznesMarketingZone na Facebooku i na Instagramie!

Trendy w marketingu dla przedsiębiorców w 2023

Trendy w marketingu dla przedsiębiorców w 2023

Trendy w marketingu dla przedsiębiorców w 2023

Na jakie trendy w marketingu powinni zwrócić uwagę właściciele biznesów w 2023 roku? To prawda, że jesteśmy już u progu II kwartału. Ale zawsze dobrze jest wiedzieć, jak zmienia się rynek, jakie ważne zmiany nadchodzą i jak się do nich przygotować? 

Ostatnio coraz bardziej mam wrażenie, że żyjemy w bezprecedensowych czasach, erze jakiej nigdy jeszcze nie było. Oczywiście, takie określenie może się wydawać nietrafione. Bo przecież każde czasy są wyjątkowe i niepowtarzalne. Jednak trzeba przyznać, że obecnie świat przechodzi przemiany na praktycznie każdej płaszczyźnie. A zmiany te są naprawdę spektakularne.

Dotyczy to też marketingu, który i tak z reguły stale się rozwija i zmienia. Dlatego przedsiębiorcy muszą być na bieżąco z nowymi trendami. Dzięki temu nie pozostaną w tyle za konkurencją. Rok 2023 oznacza nowe trendy, które warto uwzględnić w swojej strategii marketingowej.

Dyrektywa Omnibus

Od 1 stycznia 2023 roku zaczęły obowiązywać przepisy nowej dyrektywy Omnibus. Jej zasady dotyczą sprzedawców stacjonarnych i sklepów internetowych w obszarze BTC, czyli w relacji firma – osoba fizyczna. 

Założenia dyrektywy dotyczą transparentności cen, opinii i promocji. Chodzi o to, aby nie wprowadzać konsumenta w błąd poprzez nieuczciwe praktyki (np. zatajając prawdziwą cenę produktu lub usługi przed objęciem promocją). Według dyrektywy sprzedający powinien zamieścić przy aktualnej cenie produktu lub usługi informację o najniższej możliwej cenie z ostatnich 30 dni.

Warto wiedzieć, że niedostosowanie się do zaleceń dyrektywy Omnibus wiąże się z karami finansowymi (nawet do 20 000 złotych). Jeśli jesteś przedsiębiorcą, którego klientem jest osoba fizyczna, to jak najszybciej zainteresuj się tym tematem.

Metaverse

Drugim ważnym trendem marketingowym, którym powinni się zainteresować firmy, jest Metaverse. To wirtualny świat, który łączy rzeczywistość wirtualną z rzeczywistością fizyczną, umożliwiając użytkownikom interakcję z cyfrowymi przedmiotami i innymi użytkownikami w czasie rzeczywistym. Można go porównać do interaktywnej, rozszerzonej wersji Internetu, w której ludzie mogą przenosić się między wirtualnymi przestrzeniami za pomocą specjalnych urządzeń, takich jak gogle VR lub technologia augmented reality. 

Metaverse może być używany jako platforma marketingowa, na której firmy mogą budować swoją obecność i angażować klientów w interaktywny sposób. Platforma stwarza nowe sposoby promowania produktów i usług, na przykład poprzez umieszczanie interaktywnych reklam i kampanii wirtualnych. Można na przykład otworzyć sklep w Metaverse i sprzedawać wirtualnie produkty. Klienci mogą przymierzać ubrania lub akcesoria za pomocą swoich avatarów i dokonywać zakupów w czasie rzeczywistym.

Metaverse może też stanowić platformę dla szkoleń i szkół, umożliwiając nauczycielom i trenerom prowadzenie zajęć w wirtualnej przestrzeni, co umożliwia lepsze wytłumaczenie i zrozumienie koncepcji, które mogą być trudne do wyjaśnienia w rzeczywistości.

Warto zastanowić się nad możliwościami, jakie oferuje firmom Metaverse i jakie może przynieść korzyści Twojej marce.

Sztuczna inteligencja (AI)

Kolejnym trendem, na który powinieneś zwrócić uwagę, jest sztuczna inteligencja (AI). AI może pomóc w personalizacji treści i reklam, co zwiększa skuteczność kampanii marketingowych (Chat GPT). Możesz też wygenerować powiązane tematy, listy pytań, odpowiedzi oraz materiały, które pozwolą na pisanie znacznie lepszych tekstów przez copywriterów. To znacznie ułatwia pracę! Zwłaszcza jeśli nie masz talentu pisarskiego… 

Elementy AI są też wykorzystywane w grafice. Na podstawie podanego przez Ciebie opisu tekstowego możliwe jest wygenerowanie abstrakcyjnych grafik (DALL-E, opracowane przez OpenAI). Natomiast program LENSA dzięki przerabia Twoje zdjęcia na wymyślne portrety i awatary.

Google Analytics 4 (GA4)

Czwartą ważną nowością jest Google Analytics 4 (GA4 ). GA4 jest zaktualizowaną wersją popularnego narzędzia analitycznego Google Analytics. GA4 oferuje sporo nowych funkcji, raportów i danych; zbiera dane o stronie internetowej i aplikacji, aby umożliwiać lepsze poznawanie ścieżki klienta.

Warto przestawić się na GA4 i poznać jego możliwości, aby lepiej zrozumieć zachowanie swoich klientów. Już 1 lipca 2023 r, GA4 całkowicie zastąpi dotychczasowe narzędzie. Zostało już bardzo niewiele czasu, aby dostosować się do nowych wytycznych. Lepiej nie zostawiaj tego na ostatnią chwilę!

Różnorodność, Równość i Włączenie zawodowe (DE&I)

Piątym trendem marketingowym, który warto uwzględnić w swojej strategii, jest DE&I (Diversity, Equity and Inclusion). 

Współczesny konsument jest coraz bardziej świadomy kwestii związanych z różnorodnością, równością i włączeniem zawodowym. Zwłaszcza Milenialsi i pokolenie Z jest szczególnie uwrażliwione na kwestie poszanowania praw osób LGBTQ+, niepełnosprawnych, czy różnego pochodzenia i wyznania. Tzw. marketing włączający może nie tylko budować zaufanie do marki, ale pozytywnie wpływać na poglądy społeczne. Oczekiwania konsumentów wobec firm dotyczą także zagadnienia zrównoważonego rozwoju, troski o zmiany klimatu, czy wspieranie celów charytatywnych. Dlatego warto zadbać o to, aby Twój biznes był otwarty i integrujący różne grupy społeczne. 

Który marketingowy trend powinni najpierw wdrożyć przedsiębiorcy?

Podsumowując, w roku 2023 funkcjonują trendy, które z pewnością warto uwzględnić w swojej strategii marketingowej. Myślę, że najpierw trzeba wprowadzić wytyczne dyrektywy Omnibus, która obowiązuje sprzedawców już od początku 2023 roku. Kolejnym działaniem powinno być dostosowanie się do GA4, które zastąpi poprzednie narzędzie już 1 lipca 2023 roku. Oczywiście, jeśli chcesz zbierać wartościowe dane na temat swoich klientów. A zakładam, że jest to ważny temat dla każdego biznesu. 

Metaverse oferuje nowe możliwości marketingowe, AI pozwala na personalizację treści,  a DE&I promuje równość i różnorodność. Są to dodatkowe trendy. Ale na pewno nie można ich ignorować. Uwzględnienie ich w strategii marketingowej może Ci pomóc w osiągnięciu dużego sukcesu i przyciągnięciu nowych klientów. Najważniejsze, aby zachować elastyczność i otwartość na nowe trendy, ponieważ umiejętność dostosowania się do zmieniających się potrzeb klientów może mieć znaczący wpływ na rozwój Twojej firmy.

Daj znać w komentarzu, czy podobał Ci się ten artykuł, czego ewentualnie chciałbyś się jeszcze dowiedzieć.

Zapisz się na newsletter, aby móc otrzymywać ode mnie powiadomienia o najnowszych artykułach i innych wartościowych informacjach!

Dołącz do społeczności przedsiębiorców BiznesMarketingZone na Facebooku i na Instagramie!

Regularność działań w prowadzeniu bloga – podsumowanie 2022

Regularność działań w prowadzeniu bloga – podsumowanie 2022

Regularność działań w prowadzeniu bloga – podsumowanie 2022

Mamy nowy rok – 2023. To pierwszy pełny rok, w którym prowadziłam blog Biznes Marketing Zone. Dlatego chciałabym podsumować jego wyniki, również pod kątem regularności. Przyjrzę się statystykom i postaram wyciągnąć sensowne wnioski 🙂. Podzielę się też własnymi przemyśleniami oraz planami na ten rok.

To już drugi rok prowadzenia bloga na temat marketingu dla przedsiębiorców, który zaczęłam pisać w listopadzie 2021 roku. Ale jak wspomniałem, 2022 to był pierwszy pełny rok. I tego okresu dotyczy właśnie ta analiza.

Efekty działań w mediach społecznościowych

Moją grupą docelową są freelancerzy, osoby prowadzące własną działalność i mikro przedsiębiorcy. Dla tych osób prowadzę trzy profile społecznościowe. Są to: Facebook, Instagram i TikTok (od początku 2022). Poniżej znajdują się statystyki z tych kanałów. Te liczby są rezultatem wyłącznie organicznych działań (niepłatnych).
Jednak publikacje w tych kanałach nie były regularne. Na początku próbowałam postować codziennie. Jednak był czas, kiedy w ogóle nie publikowałam (o tym później). Następnie byłam obecna 2-3 razy w tygodniu, aby w ostatnim miesiącu pozostać przy jednej publikacji na tydzień.

Podczas roku działania na Facebooku opublikowałam 66 postów, a na Instagramie 100 postów. Jest to kolejno o 35% i o 263% więcej publikacji w stosunku do 2021 r. W tym miejscu muszę wyjaśnić dużą różnicę w liczbie postów na Facebooku i na Instagramie.

Od początku zakładałam, że będę publikować jednocześnie w obu mediach. Jednak na Instagramie oprócz standardowych postów z grafiką zamieszczałam także rolki. Możliwość publikowania rolek na Facebooku pojawiła się później. A ja jeszcze później zdecydowałam się na ich wykorzystywanie na swoim profilu. Zanim podjęłam to wyzwanie, chciałam najpierw zapoznać się z treściami, które były udostępniane w ramach rolek na Facebooku. Ostatecznie pierwszą facebookową rolkę opublikowałam dopiero pod koniec października 2022 r. Jednak porównując oba kanały, muszę zauważyć, że zasięgi rolek na Facebooku są dużo lepsze niż na Instagramie! I z pewnością są duże większe niż zasięgi standardowych postów na Facebooku. Może to wynikać z faktu, że rolki na Facebooku są nowością i w ten sposób Meta chce promować tę formę treści.

Jeśli chodzi o statystykę obserwujących, to tym razem lepszy był Instagram. Przez cały rok, głównie dzięki rolkom udało mi się znacznie zwiększyć ich liczbę z 13 do 430 osób! Natomiast liczba obserwujących na Facebooku zaczęła się zwiększać dopiero od startu publikacji rolek w ostatnich dwóch miesiącach roku.

Tik Tok to dla mnie nowość. Chciałam jednak dać szansę temu portalowi, bo wiem, że ma ogromny potencjał. I jest na nim coraz więcej przedsiębiorców. Jednak pod kątem zasięgów osiąganych na jeden post, okazał się porównywalny z wynikami z Instagrama.

Wskaźnik zainteresowania jest to wskaźnik, który stworzyłam na potrzeby analizy. Oznacza stosunek liczby osób obserwujących do zasięgu na danym portalu. Najlepiej wypadł w tym przypadku Instagram, a najgorzej Facebook. Jednak myślę, że statystyki te mogłyby wyglądać dużo lepiej na korzyść Facebooka, gdybym to na nim od początku roku publikowała rolki.

Osiągnięte wyniki są rezultatem działań organicznych opartych o funkcjonowanie hashtagów w przypadku Instagrama i Tik Toka. A w przypadku Facebooka oprócz wspomnianych rolek, także opcji Zaproś znajomych do polubienia strony.

Rezultaty pracy nad blogiem

A teraz czas na najważniejszą dla mnie działalność, czyli prowadzenie bloga. W zeszłym roku planowałam stworzyć 26 artykułów. W rzeczywistości udało mi się ich przygotować tylko 9. Co daje średnio 0,75 artykułu na miesiąc. Jeśli chodzi o kluczowe wyniki, to prezentują się w poniższej tabeli.

Tabela ze statystykami bloga magdalenazdunek.com.

Przez cały rok udało mi się podnieść wszystkie KPI-e dla strony internetowej. Nawet jeśli nie publikowałam regularnie. Liczba użytkowników wzrosła o 72%, a liczba sesji o 83%. Wydłużył się średni czas trwania sesji (o 57%). A liczba sesji przypadających na jednego użytkownika zwiększyła się o 40%.

Ze względu na charakter strony internetowej (blog), najbardziej zależy mi na wzroście liczby czytelników. Jednak trzeba też zwrócić uwagę na dwa ostatnie wskaźniki w tabeli. Oba świadczą o tym, że osoby faktycznie czytały moje artykuły, co daje mi ogromną satysfakcję!

Regularność działań i życie

Jak to w życiu bywa, w zeszłym roku miało miejsce kilka sytuacji, które zaburzyły moje plany. W zasadzie kilka było niespodziewanych, a kilka mogłam przewidzieć.

  • Sezon chorobowy i inne losowe zdarzenia, które miały miejsce w moim życiu prywatnym. Dodam tylko, że sezon chorobowy trwał przez dwa miesiące na początku roku. Było to dla mnie dość duże obciążenie, biorąc pod uwagę, że nie tylko ja chorowałam, ale też dwójka moich małych dzieci. To dość skutecznie odciągnęło mnie od regularnego prowadzenia bloga.
  • Choroby płynnie przeszły we wspomniane wcześniej inne wydarzenia losowe w życiu osobistym, o których nie będę szerzej pisać. Były jednak na tyle obciążające, że ciężko mi było zebrać myśli i skupić się na blogu. W dodatku w międzyczasie wydarzyło się coś, czego nie spodziewałam się w najbliższym czasie…
  • Wojna w Ukrainie. Z perspektywy czasu myślę, że przepuściłam wtedy na zmartwienia mnóstwo cennego czasu. Jednak w tamtej chwili ciężko było nie stracić stabilnego dotąd gruntu pod nogami. Niepewność jutra, troska o rodzinę i strach o przyszłość paraliżowały i sabotowały moje działania nad blogiem. Praca nad nim wydawała mi się bezsensowna w obliczu przeżyć i okrutnych doświadczeń naszych sąsiadów.
    Dopiero w okolicach maja byłam w stanie emocjonalnie, w miarę zdystansować się do tych wydarzeń. Głównie dzięki zaprzestaniu codziennego śledzenia tego tematu w mediach.
  • Powrót na etat. Z końcem czerwca zakończył się mój urlop rodzicielski związany z urodzeniem synka. Od początku lipca byłam więc już mocno formalnie zobowiązana do pracy na rzecz pracodawcy. Muszę jednak dodać, że z racji pracy w moim zawodzie praca ta daje mi pewną satysfakcję. Jednak jak to praca, również obciąża fizycznie i mentalnie. Dlatego po każdym dniu pełnym licznych zadań i decyzji, a potem powrocie do dwójki małych i stęsknionych dzieci, naprawdę ciężko mi jeszcze na tym etapie wyrobić regularność w pisaniu artykułów oraz prowadzeniu profili na platformach społecznościowych.

Oprócz tych wydarzeń miało miejsce kilka sytuacji, które mnie spowalniały. Jednym z nich były błędy na stronie internetowej, które nastąpiły po aktualizacji kilku wtyczek do WordPressa. Jedną z nich był mój ulubiony edytor do tworzenia wpisów – Elementor. Niestety niemal po każdej aktualizacji pojawiały się błędy. Dość poważne błędy. Czasami znikała lista wszystkich kategorii i tagów na stronie. Czasami znikały wpisy blogowe, a czasami całe strony (np. zakładka Kontakt). Musiałam spędzić sporo czasu, aby wrócić do poprzedniej wersji bloga, lub ręcznie wyszukać / przywrócić elementy, które zniknęły. Uff. To był naprawdę bardzo frustrujący czas!

Dlatego pod koniec roku zdecydowałam się przetestować motyw DIVI, który ma swój własny edytor tekstu. To również wymagało ode mnie wielu działań i dostosowania motywu do moich potrzeb. O tym będę mogła napisać więcej, po pełnym roku używania motywu.
W każdym razie wiele rzeczy się wydarzyło. Trochę mi to namieszało w planach, jednak będę pracować nad regularnością w tym roku!

Plany dla bloga na 2023 rok

Moje plany są związane z wnioskami, które wyciągnęłam po zeszłym roku.

  • Regularność działań. Nie da się ukryć, że jest kluczowa dla prowadzenia bloga. Nie tylko pod kątem SEO. Ale też dla lepszej rozpoznawalności, zaangażowania osób obserwujących oraz budowania zasięgu. Będę nad tym pracować. Ale nie zamierzam robić sobie wyrzutów, jeśli nie będzie idealnie! Muszę brać pod uwagę szczególny okres, w jakim teraz jestem. Mam małe dzieci i najbardziej na świecie zależy mi przede wszystkim na obecności w ich życiu !
  • Strategia treści. W zeszłym roku miałam strategię treści, jednak nie była ona dopracowana. Dlatego w 2023 r. zamierzam opracować bardziej szczegółowy plan. To mi pozwoli na większą regularność i pewność działania.
  • Youtube. Zamierzam też poszerzyć swoją obecność również na youtubie, aby dotrzeć do jego odbiorców – małych przedsiębiorców. Ale do tego muszę przygotować konkretną strategię obecności na tym kanale. W każdym razie uważam, że to bardzo ważny strategiczny krok.
  • Kurs online. Marzę o tym, aby wypuścić własny kurs! Temat dzielenia się wiedzą był mi zawsze bardzo bliski. Czuję, że jednak, że moja grupa docelowa najwięcej będzie mogła osiągnąć, korzystając właśnie z tej formy pozyskiwania wiedzy. A dla mnie będzie to niesamowity rozwój w stronę szkoleń. Czyli tego, co lubię najbardziej! Jeśli chodzi o zakres, to z pewnością będzie dotyczył marketingu w mediach społecznościowych. W tym obszarze mam najwięcej do powiedzenia!

W takim razie – do dzieła 2023 roku!

Daj znać w komentarzu, czy podobał Ci się ten artykuł, czego ewentualnie chciałbyś się jeszcze dowiedzieć.

Zapisz się na newsletter, aby móc otrzymywać ode mnie powiadomienia o najnowszych artykułach i innych wartościowych informacjach!

Dołącz do społeczności przedsiębiorców BiznesMarketingZone na Facebooku i na Instagramie!

6 sposobów na skuteczną reklamę na Facebooku

6 sposobów na skuteczną reklamę na Facebooku

6 sposobów na skuteczną reklamę na Facebooku

Robisz kampanie reklamowe na Facebooku i nic? To prawda, że z zasięgami na Facebooku ostatnio nie jest najlepiej. Inaczej jednak wygląda kwestia rezultatów promocji płatnej. Można prowadzić skuteczne reklamy, trzeba tylko to robić w odpowiedni sposób. Oto kilka wskazówek, jak zoptymalizować wyniki reklam na Facebooku.

1. Wyznacz właściwy cel kampanii

Przy samodzielnie prowadzonych kampaniach reklamowych, zdarza się, że cele wybierane są intuicyjnie. Reklamodawcy mają zwyczajnie problem z określeniem odpowiedniego celu. Albo w ogóle pomijają ten krok i przechodzą od razu do włączenia kampanii. To błąd. Bo to, co chcesz osiągnąć inwestując swój budżet zależy m.in. od właściwego określenia celu.

Po pierwsze, Facebook da nam dokładnie to, o co prosimy. Czy zdarza się, że reklamujesz swój produkt / usługi poprzez przycisk Promuj przy poście? Czy myślisz, że przyciągniesz w ten sposób czytelników na swój blog, albo zwiększysz sprzedaż w sklepie internetowym? Nie. Zgodnie z podpowiedzią Facebooka, taka promocja dotyczy tylko tego jednego posta. Dzięki niej zwiększysz zasięg i interakcje związane z tym określonym wpisem, nic więcej.

Czasami na samym początku przygody z reklamą wybierane są cele związane ze wzrostem sprzedaży. To oczywiste z biznesowego punktu widzenia, że chcesz od razu generować zyski. Jednak, aby osiągnąć upragnione efekty musisz się na chwilę zatrzymać. Najpierw zastanów się, na jakim etapie znajomości Twojej marki są odbiorcy reklamy? Bo jeśli klient nie zna Twojej firmy, to niestety nic od Ciebie nie kupi. Musisz wtedy zacząć od ustawienia reklamy skierowanej na zasięg lub rozpoznawalność marki. W ten sposób zapoznasz potencjalnych klientów ze swoją marką i zbudujesz zaufanie. Przy kolejnych kampaniach skup się kolejno na wzbudzeniu zainteresowania grupy oraz zwiększeniu jej zaangażowania. Dopiero potem przejdź do reklam sprzedażowych. W ten sposób zwiększysz skuteczność swoich reklam na Facebooku.

2. Zbadaj swoją grupę docelową

Często kierujemy reklamę do osób, które w ogóle nie są nią zainteresowane. To oznacza, że grupa docelowa została źle dobrana. Warto zadać sobie wówczas kilka pytań. Zastanów się, czy osoby, do których kierujesz reklamę, są w ogóle zainteresowane Twoim produktem? Czy zdają sobie sprawę, że mają problem, który Twój produkt rozwiązuje? Czy znają swoją potrzebę? A jeśli tak to, czy są już gotowe do zakupu? Czyli, czy mają tak zwaną “intencję zakupową”?

W ten sposób lepiej poznasz swoją grupę odbiorców. Być może różne osoby znajdują się na różnych etapach tzw. lejka sprzedażowego. Wówczas możesz zrobić segmentację, czyli podzielić tę grupę na mniejsze podgrupy. Dzięki temu, w zależności od ich specyfiki, stworzysz odpowiednią kampanię, idealnie dopasowaną do potrzeb danej podgrupy.

Tworząc grupę odbiorców w Managerze Reklam, staraj się wybierać 2-3 cechy (zainteresowania). Jeśli grupa jest zbyt duża, zbyt ogólna, to Facebook nie wie, kto powinien faktycznie zobaczyć Twoją reklamę. Najlepiej zawęzić grupę do 100-500-600 tysięcy osób w ramach jednego segmentu.

Warto poświęcić na ten temat trochę czasu. Właściwie dobrana grupa docelowa to połowa sukcesu! Jeśli będziesz kierować reklamy do odpowiednich osób, zwiększysz ich efektywność!

3. Stwórz skuteczny projekt reklamy

Kolejnym kluczem do sukcesu kampanii na Facebooku jest dobrze napisany tekst reklamowy.

  • Zbyt ogólna wiadomość nic nie mówi ludziom o naszej marce i produkcie.
  • Natomiast zachwalając własną firmę, nie przekonujemy dlaczego tak naprawdę warto się zainteresować naszym produktem.
  • Dlatego używaj języka korzyści. Wtedy przekażesz odbiorcom, co im da skorzystanie z Twojego produktu? Jak rozwiąże ich problem ? I dlaczego mają skorzystać właśnie z Twojej oferty.
  • Nie skupiaj się na cenie i na porównywaniu do konkurencji. To daje krótkotrwałe efekty. Być może sprzedasz raz czy dwa razy, ale nie zdobędziesz lojalności klientów. Takie działania nie przekonują do wartości na dłuższą metę.
  • Używaj słów kluczowych. W ten sposób pomożesz systemowi reklamowemu Facebooka szybciej się nauczyć. Poza tym prostymi słowami wyjaśnisz klientowi swój produkt.
  • Nie lej wody – nie marnuj czasu klienta, bo pójdzie gdzieś indziej. Puste słowa nic w jego życiu / biznesie nie zmienią. Nie rozwiążą jego problemów.
  • Tworząc kreację reklamową – unikaj zbyt dużej ilości tekstu. Nie przytłaczaj odbiorców niepotrzebnymi informacjami. Zawrzyj w przekazie tylko to, co przyciąga jego uwagę.
  • I pamiętaj, że typowy użytkownik Facebooka nie szuka reklam, czy możliwości zakupu (jak jest dla porównania w przeglądarce Google). Na Facebooku chce się zrelaksować, sprawdzić, co słychać u znajomych, zainspirować się itp. Weź to pod uwagę, tworząc komunikat, który zwróci jego uwagę.
  • Zadbaj o personalizację, zwłaszcza, jeśli segmentujesz swoich odbiorców! Inną wiadomość powinieneś skierować dla osób, które kompletnie Cię nie znają, a inną do tych, którzy już coś o Tobie wiedzą. I jeszcze inny przekaz powinien trafić do Twoich aktualnych klientów.

4. Zaplanuj ścieżkę zakupową (lejek sprzedażowy)

Przed rozpoczęciem kampanii przemyśl ścieżkę, jaką pokona klient od pierwszego spotkania z Twoją marką (w tym wypadku – z reklamą), aż do dokonania zakupu na stronie docelowej.

Landing page”, czyli strona docelowa, do której prowadzi Twoja reklama, gdzie można zakupić oferowany produkt, czy usługę to konieczność. To miejsce, gdzie zostanie ostatecznie podjęta i sfinalizowana decyzja zakupowa. Dlatego upewnij się, czy wszystko dobrze działa pod kątem technicznym. Czy formularz zakupu/zapisu jest dobrze podłączony? Czy wszystkie przyciski po kliknięciu przekierowują do właściwych miejsc? Ewentualne tego typu błędy mogą zniechęcić potencjalnych klientów i zmniejszyć konwersję (LINK).

Zadbaj też o spójność strony docelowej z całą kampanią. Czy stanowi ona kontynuację tego, co odbiorca zobaczył w reklamie? Czy występują te same elementy, zdjęcia, słowa kluczowe?

Sprawdź pozostałe kanały społecznościowe oraz newsletter. Czy tam również informujesz o aktualnej ofercie, produkcie, czy wydarzeniu? Spójność pomaga budować zaufanie do marki. Poza tym każda reklama potrzebuje wsparcia – dlatego musisz mieć odpowiednie zaplecze, całą strategię komunikacji obejmującą wszystkie kanały. Wszędzie muszą być aktualne informacje. To ważne, bo odbiorca przed zakupem często sprawdza różne miejsca, w których może znaleźć więcej informacji o produkcie/usłudze. To wszystko wpływa na końcowy efekt kampanii reklamowej.

5. Poprawnie działająca analityka, czyli piksel Facebooka

Jeśli chcesz robić skuteczne reklamy na Facebooku zadbaj również o analitykę. Dzięki temu zmierzysz efekty prowadzonych kampanii, a także dowiesz się m.in. dlaczego użytkownik porzucił koszyk? Na jakim etapie opuścił lejek sprzedażowy? Poznasz powody i wyciągniesz odpowiednie wnioski. Dzięki tej wiedzy będziesz uzyskiwać coraz lepsze wyniki reklamowe.

Aby mieć dostęp do tych informacji, musisz zainstalować piksel Facebooka. Piksel, to fragment kodu, który pomoże prześledzić działania Twoich odbiorców na stronie internetowej. Warto go mieć m.in. po to, aby móc robić skuteczne działania remarketingowe.

Piksel możesz zainstalować sam korzystając z bezpłatnej instrukcji, którą przygotowałam – Pobierz Instrukcję instalacji i konfiguracji piksela Facebooka

6. Przygotuj strategię promocji i trzymaj się jej!

Aby kampania reklamowa przyniosła oczekiwane rezultaty, musisz mieć strategię promocji. Nie wystarczy tylko włączyć kampanię i czekać na efekty. Wszystko musi być wcześniej przemyślane i zaplanowane.

Kampanie nie mogą działać w odosobnieniu. Dlatego przed przystąpieniem do płatnej promocji zadbaj o wszelkie opcje niepłatne, czyli organiczne. Najpierw przygotuj komunikację dla tej kampanii, a potem zastanów się w jakich własnych kanałach możesz ją wykorzystać. Publikuj posty w innych mediach społecznościowych, na swojej stronie internetowej, na łamach newslettera itp. Dopiero wówczas możesz przystąpić do działań płatnych. I nie włączaj kampanii na ostatnią chwilę, jako ostatnią deskę ratunku!

Jeśli dopiero przymierzasz się do swojej pierwszej kampanii, być może wydaje Ci się, że czeka Cię ogrom pracy. Ale to tylko strach przed nieznanym! Nie zniechęcaj się! Z czasem nabierzesz wprawy i staniesz się ekspertem od reklam swoich produktów czy usług. Warto jednak dobrze się przygotować.

Mam nadzieję, że powyższe wskazówki Ci w tym pomogą. Jeśli zadbasz o powyższe punkty, z każdą kolejną kampanią będziesz się czuć coraz pewniej. I będziesz robić coraz skuteczniejsze reklamy na Facebooku

Powodzenia!

Daj znać w komentarzu, czy podobał Ci się ten artykuł, czego ewentualnie chciałbyś się jeszcze dowiedzieć.

Zapisz się na newsletter, aby móc otrzymywać ode mnie powiadomienia o najnowszych artykułach  i innych wartościowych informacjach!

Dołącz do społeczności przedsiębiorców BiznesMarketingZone na Facebooku i na Instagramie!


Facebook


Instagram


Tiktok

To może Cię zainteresować: